Antes de descargar
¿Qué hace PreWatch con una película?
Lee los subtítulos de la película y extrae todas las palabras, modismos y phrasal verbs, con la frase en la que aparece cada uno. Antes de verla, aprendes los que aún no conoces, y así la película se entiende sin pausas.
¿PreWatch reproduce la película?
No. PreWatch te prepara, y tú la ves donde siempre: Netflix, Apple TV, Disney+, el cine. No hay nada que conectar.
¿Cuál es mi nivel y cómo lo sabe la app?
Tu nivel de inglés en la escala de A1 a C2. Elígelo al empezar o haz el test de 10 preguntas, y cámbialo cuando quieras en Perfil → Tu nivel. Luego PreWatch te muestra las palabras de cada título de tu nivel y del siguiente, sin las que hayas marcado como conocidas.
¿Qué títulos son gratis?
El primer episodio de cada serie y las películas marcadas como gratis. Los repasos de las palabras que has aprendido siempre son gratis.
No está la película que quiero ver.
Búscala en Descubrir y toca Pedir este título. Cada pedido es un voto, y los títulos más pedidos se añaden primero. La mayoría llega en un plazo de un día a una semana; algunos tardan más. Puedes pedir 2 títulos al día.
¿Puedo ver los significados en mi idioma?
Cada tarjeta tiene el significado en inglés sencillo y, debajo, un botón Traducir. La traducción se hace en tu iPhone, en los idiomas que ofrece la traducción de Apple; la primera vez, iOS descarga el idioma.
¿Hay versión para Android?
No. PreWatch es para iPhone, con iOS 26 o posterior.
Tu cuenta
¿Cómo restauro Premium en un iPhone nuevo?
Inicia sesión en PreWatch con la misma cuenta de Apple o de Google y ve a Perfil → Ajustes → Restaurar compras. Tu iPhone tiene que usar la cuenta de Apple con la que pagaste.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones las gestiona Apple. En tu iPhone, abre Ajustes → tu nombre → Suscripciones → PreWatch, o en la app, Perfil → Ajustes → Gestionar suscripción. Premium sigue activo hasta el final del periodo que has pagado.
¿Cómo pido un reembolso?
Apple gestiona todos los pagos y reembolsos. Solicítalo en reportaproblem.apple.com.
¿Cómo activo o desactivo el recordatorio diario?
Perfil → Ajustes → Recordatorio diario de repaso.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta. Tus palabras, tu progreso y tu racha se borran para siempre. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción del App Store, así que cancélala antes en los Ajustes de tu iPhone.